マラゴニー効果(最終章)

本日、窓口担当から電話がありました。
6回目は、"穴に入れるのではなく最後まで押し込む"そうで．．．って、パッケージのどこにも書いてないやんけ！
「それってパッケージのどこに書いてあるのですか？」と尋ねたら、「お客様のご指摘はごもっともで、どこにも書いていません」の返事。丁寧な熟女の方でしたので穏やかに受け答えしましたが、ゲスい野郎だったらブチ切れる内容でした。
一応、社内にあげて改善を図るそうです。やれやれです。